Desde hoy los usuarios podrán solicitar el desbloqueo de su celular de forma gratuita a su operador de telefonía móvil
A partir de hoy los usuarios de telefonía móvil podrán solicitar a las empresas operadoras de este servicio el desbloqueo de su equipo celular, de acuerdo a la disposición emitida por Osiptel.
Así, se busca dinamizar la competencia entre las compañías, ya que los usuarios podrán empelar su teléfono con el chip de cualquier operador. De esta forma, se anima a que el 'caballo de batalla' de las empresa ya no sea el terminal móvil, sino más bien los planes que les ofrecen a sus clientes.
SOLICITUD DE DESBLOQUEO
"Desde el 2015 bastará que el usuario solicite el desbloqueo de su equipo a la empresa operadora a través de un mensaje de texto o vía mail. La empresa operadora deberá atender en un plazo de 24 horas la solicitud", explica el boletín virtual de Osiptel.
¿Qué se necesita? Aunque los datos varían por operador, lo primordial es contar con el IMEI del equipo (serie colocada debajo de la batería del celular o que puede ser conocida marcando el *#06#), el número telefónico del celular y datos de contacto (DNI, email del usuario, etc).
En el caso de Movistar, la empresa habilitó un portal web desde el cual se puede iniciar el proceso de desbloqueo del celular. Además también podrá hacerlo si marca el 123 (opción 4 si es un cliente prepago y opción 5 si es cliente pospago).
- Desbloqueo de equipo Claro
- Desbloqueo de equipo Movistar
- Desbloqueo de equipo Entel
- Desbloqueo de equipo Bitel
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